我们非常重视对未成年人信息的保护。本《儿童隐私保护声明》专门针对14周岁以下的儿童用户制定，旨在保护儿童的个人信息安全。本声明严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规要求，确保儿童个人信息得到充分保护。
一、App运营者的名称和联系方式
运营者名称：中移（成都）信息通信科技有限公司
联系方式：如您有任何疑问或需要帮助，请通过以下方式联系我们：
• 移动端：在线客服
• 客服电话：400-1100-868
二、儿童个人信息的处理目的、处理方式和同意机制
处理目的：
1. 提供教育服务：为儿童提供智慧校园相关服务，包括成长档案管理、学习计划制定、作业任务完成教育功能；
2. 身份验证：通过人脸识别方式进行考勤认证，确保校园安全；
3. 个性化教学：根据儿童的学习情况和成长档案，提供个性化的教学指导；
4. 安全保障：保护儿童在校园环境中的安全，防范潜在风险。
处理方式：
1. 自动收集：通过APP自动收集设备信息、使用行为；
2. 用户输入：通过儿童或其监护人主动填写相关信息；
3. 第三方合作：与教育机构、技术服务商合作方共享必要信息。
同意机制：
1. 监护人同意：我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息前，将以显著、清晰的方式告知儿童监护人，并征得儿童监护人的明确同意；
2. 拒绝选项：征得同意时，我们将同时提供拒绝选项，并明确告知拒绝的后果；
3. 同意撤回：监护人有权随时撤回同意，我们将及时停止相关信息的处理；
4. 变更通知：当告知事项发生实质性变化时，我们将再次征得儿童监护人的同意。
三、儿童个人信息种类、存储地点、保存期限和到期处理
收集的个人信息种类：
1. 基本信息：姓名、性别、民族、学籍号、身份证号、生日、班级岗位、校级岗位、是否住校、爱好与特长；
2. 生物识别信息：人脸识别特征（用于考勤认证）；
3. 学习信息：学习计划、作业完成情况、学习进度；
4. 设备信息：设备型号、操作系统、网络信息；
5. 位置信息：考勤定位信息（仅在校园范围内）。
存储地点：
儿童个人信息主要存储在中国境内的安全服务器中，采用加密存储技术确保信息安全。
保存期限：
1. 基本信息：保存至儿童年满18周岁或从教育机构毕业后的3年；
2. 学习记录：保存至儿童完成相关学习阶段后的5年；
3. 生物识别信息：保存至儿童年满18周岁或从教育机构毕业后的1年；
4. 设备信息：保存至儿童停止使用服务后的1年。
到期处理方式：
保存期限届满后，我们将及时删除或匿名化处理儿童个人信息，除非法律法规另有规定或监护人另有同意。
四、用户行使个人信息权利的方式和程序
儿童及其监护人享有以下权利：
1. 查询权：可以查询我们收集的儿童个人信息；
2. 更正权：可以要求更正不准确的个人信息；
3. 删除权：可以要求删除儿童的个人信息；
4. 撤回同意权：可以撤回对个人信息处理的同意；
5. 限制处理权：可以要求限制对个人信息的处理。
行使权利的方式：
1. 通过移动端：在线客服提交申请；
2. 拨打客服电话：400-1100-868。
我们将在收到申请后的15日内给予回复。
五、处理未成年人个人信息的必要性
我们收集和处理儿童个人信息是基于以下必要性：
1. 教育服务需要：为儿童提供个性化的教育服务和成长档案管理；
2. 安全保障需要：通过人脸识别技术手段确保校园安全；
3. 法律合规需要：遵守《个人信息保护法》、《未成年人保护法》等相关法律法规；
4. 技术功能需要：确保APP各项功能正常运行，提供优质的用户体验。
六、对未成年人个人权益的影响
我们承诺将儿童个人信息处理对儿童权益的影响降到最低：
1. 最小化原则：仅收集实现教育服务所必需的最少信息；
2. 目的限制：仅将信息用于明确的教育服务目的；
3. 安全保障：采用行业标准的安全措施保护儿童信息；
4. 透明度：向儿童及其监护人清楚说明信息处理情况；
5. 控制权：确保儿童及其监护人对个人信息享有充分控制权。
七、安全保障措施
我们采取以下技术和管理措施保护儿童个人信息安全：
1. 加密存储：采用行业标准的加密技术存储儿童个人信息，确保信息安全；
2. 访问控制：以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；
3. 审批机制：工作人员访问儿童个人信息需经过儿童个人信息保护负责人审批，并记录访问情况；
4. 技术防护：采取技术措施避免违法复制、下载儿童个人信息；
5. 定期审计：定期对儿童个人信息处理活动进行安全评估和审计；
6. 人员培训：对相关工作人员进行儿童个人信息保护培训。
八、第三方处理机制
委托处理：
当我们委托第三方处理儿童个人信息时，将：
1. 对受委托方及委托行为进行安全评估；
2. 签署委托协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的；
3. 确保委托行为不超出授权范围；
4. 要求受委托方不得转委托，并在委托关系解除时及时删除儿童个人信息。
向第三方转移：
向第三方转移儿童个人信息前，我们将自行或委托第三方机构进行安全评估，确保转移的安全性。
九、特别保护措施
针对14周岁以下的儿童，我们采取以下特别保护措施：
1. 监护人同意：收集儿童个人信息前，必须获得监护人的明确同意；
2. 年龄验证：通过技术手段验证用户年龄，确保儿童保护措施生效；
3. 信息隔离：将儿童信息与其他用户信息分开存储和处理；
4. 定期审查：定期审查儿童信息处理活动，确保合规性；
5. 快速响应：建立专门的儿童信息保护响应机制。
十、安全事件应急处理
当发现儿童个人信息发生或可能发生泄露、毁损、丢失时，我们将：
1. 立即启动应急预案：采取补救措施，防止损害扩大；
2. 及时报告：造成或可能造成严重后果的，立即向有关主管部门报告；
3. 通知用户：以邮件、信函、电话、推送通知方式告知受影响的儿童及其监护人；
4. 发布警示：难以逐一告知的，采取合理、有效的方式发布相关警示信息；
5. 配合调查：配合有关部门的调查处理工作。
十一、停止运营处理
当我们停止运营产品或服务时，将：
1. 立即停止收集：停止收集儿童个人信息的活动；
2. 删除信息：删除持有的儿童个人信息；
3. 及时通知：将停止运营的通知及时告知儿童监护人；
4. 协助转移：协助监护人转移或备份必要的儿童信息。
十二、监护人责任
作为儿童的监护人，您应当：
1. 仔细阅读本声明和相关的隐私政策；
2. 监督儿童使用我们的服务；
3. 及时向我们反馈儿童信息保护相关问题；
4. 协助儿童行使个人信息权利；
5. 教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力。
十三、投诉举报渠道
任何组织和个人发现有违反本声明行为的，可以通过以下方式举报：
• 移动端：在线客服
• 客服电话：400-1100-868
• 向网信部门和其他有关部门举报
十四、联系我们
如果您对本声明有任何疑问，或发现我们在未获监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，请立即通过以下方式联系我们：
• 移动端：在线客服
• 客服电话：400-1100-868
我们会立即采取措施尽快删除相关信息。
十五、声明更新
我们可能会不时更新本声明。更新后的声明将在APP内公布，并通知监护人。如果监护人不同意更新后的声明，可以停止使用我们的服务。
生效日期：本声明自发布之日起生效。
最后更新：2024年04月12日